网暴伤企：敲诈勒索、诽谤造谣，企业如何维护权益？
元描述: 本文深入分析了检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益的典型案例，揭露了“按键伤企”的犯罪手段，为企业维护网络空间合法权益提供参考，并探讨了如何营造清朗网络空间。
在网络时代，信息传播速度之快令人叹为观止。但也正因如此，一些不法分子利用网络的开放性和匿名性，对企业进行敲诈勒索、诽谤造谣，以“网暴”的方式侵害企业合法权益，这种行为被称为“按键伤企”。
这篇文章将带你走进“按键伤企”的真实案例，揭露其背后的犯罪手法，并从法律角度分析企业如何应对网络暴力，维护自身权益。
案例解读：从“键盘侠”到“法网恢恢”
最高人民检察院近日发布了检察机关依法惩治利用网络暴力侵犯企业合法权益的典型案例，这些案例涵盖敲诈勒索、损害商业信誉、寻衅滋事等多种罪名，为我们揭示了“按键伤企”的真实面目。
案例一：李某某等人敲诈勒索案
李某某夫妇以在电商平台购买的零食中放置异物为由，向商家索赔，并以曝光或投诉相威胁，敲诈勒索17家电商企业，涉案金额高达17万余元。
案例二：王某某、张某敲诈勒索案
王某某为了偿还赌债，伙同姐夫张某，在餐厅下班后摆拍虚假视频，以曝光视频为威胁，向餐厅负责人索要500万元。
案例三：黄某某、吕某某敲诈勒索案
黄某某利用自媒体平台发布虚假负面信息，以不支付费用就拒绝删帖并进一步炒作相威胁，敲诈勒索21家小微民营企业，非法获利55万余元。
案例四：李某某等人损害商业信誉、商品声誉案
李某某利用职务便利，安排人员撰写和发布虚假负面文章，并组织“网络水军”进行评论和点赞，导致被害企业遭受重大经济损失。
案例五：刘某某寻衅滋事案
刘某某为了蹭热度，伪造聊天记录，发布虚假信息，引发网民对影视剧组虐猫的质疑，造成剧组巨大经济损失和负面影响。
“按键伤企”背后的犯罪手法
通过对上述案例的分析，我们可以发现“按键伤企”的犯罪手法主要包括以下几种：
- 敲诈勒索： 利用网络平台发布负面信息，以曝光或投诉相威胁，向企业索要钱财。
- 损害商业信誉、商品声誉： 通过发布虚假信息、散布谣言，恶意贬低企业产品或服务，损害企业信誉，造成经济损失。
- 寻衅滋事： 利用网络平台进行无端攻击、谩骂、侮辱，传播不实信息，扰乱网络秩序，给企业造成负面影响。
企业如何应对网络暴力？
面对“按键伤企”，企业应该采取以下措施维护自身合法权益：
- 积极收集证据： 妥善保存相关证据，例如网络平台上的评论、聊天记录、截图等，为维权提供依据。
- 及时报警： 对于敲诈勒索、诽谤造谣等严重侵权行为，应及时向公安机关报案，寻求法律保护。
- 寻求专业帮助： 可以寻求律师或专业机构的帮助，制定维权策略，维护自身合法权益。
- 主动发声： 可以通过官方平台发布声明，澄清事实真相，维护企业形象。
- 积极配合调查： 积极配合公安机关和检察机关的调查，提供相关证据，协助案件侦办。
企业如何预防网络暴力？
除了事后维权，企业还应该采取措施预防网络暴力：
- 加强内部管理： 建立健全内部管理制度，规范员工言行，防止内部人员泄露机密信息或进行不当操作。
- 提高安全意识： 加强网络安全教育，提高员工的网络安全意识，防范网络攻击和信息泄露。
- 建立应急预案： 制定网络舆情应对预案，以便在发生网络暴力事件时及时采取措施，控制事态发展。
- 积极维护网络生态： 积极参与网络生态治理，营造良好的网络环境，抵制网络暴力。
“网暴”伤企，警钟长鸣
“按键伤企”不仅会给企业带来经济损失，还会损害企业形象，影响企业发展。企业要意识到网络空间不是法外之地，要依法维护自身权益，坚决抵制“网暴”行为。
常见问题解答 (FAQ)
问：企业如何辨别网络暴力？
答： 企业可以关注以下几个方面：
- 信息来源： 信息来源是否可信，是否有可靠证据支持？
- 信息内容： 信息内容是否真实，是否有夸大、歪曲、捏造事实？
- 传播方式： 信息传播方式是否正常，是否有恶意炒作、恶意攻击？
- 舆论导向： 信息传播是否带有明显的主观倾向，是否有引导和煽动情绪？
问：企业面对网络暴力应该保持冷静，还是应该立刻反击？
答： 企业面对网络暴力要保持冷静，不要被情绪左右，避免被恶意引导。但是，企业也不应该沉默，应该采取积极措施维护自身权益。
问：企业如何保护自身信息安全？
答： 企业要加强信息安全管理，做到以下几点：
- 建立完善的信息安全制度： 制定信息安全管理制度，规范信息管理流程，明确责任和权限。
- 加强网络安全防护： 采取技术手段，加强网络安全防护，防止黑客攻击和信息泄露。
- 提高员工安全意识： 加强员工信息安全培训，提高员工的网络安全意识，防范网络攻击和信息泄露。
问：哪些机构可以帮助企业应对网络暴力？
答： 企业可以向以下机构寻求帮助：
- 公安机关： 对于敲诈勒索、诽谤造谣等犯罪行为，应及时向公安机关报案，寻求法律保护。
- 律师： 律师可以为企业提供法律咨询和维权服务，帮助企业维护自身合法权益。
- 网络安全公司： 网络安全公司可以为企业提供网络安全技术服务，帮助企业加强网络安全防护。
问：企业如何营造良好的网络环境？
答： 企业可以采取以下措施：
- 积极参与网络生态治理： 与相关部门合作，共同治理网络环境，打击网络暴力。
- 加强网络安全宣传教育： 开展网络安全宣传教育，提高员工和社会公众的网络安全意识。
- 建立健全网络安全机制： 建立健全网络安全机制，加强网络安全管理，防范网络攻击和信息泄露。
问：如何避免成为“按键伤企”的受害者？
答： 企业要做到以下几点：
- 加强合规经营： 严格遵守法律法规，规范经营行为，杜绝违法违规行为，避免成为攻击目标。
- 树立良好形象： 注重企业形象建设，积极参与社会公益活动，树立良好的社会信誉，减少恶意攻击的风险。
- 积极维护自身权益： 加强对网络舆情的监控，及时发现和处理负面信息，维护自身合法权益。
结语
网络空间是社会发展的重要组成部分，也是企业发展的重要阵地。营造清朗的网络空间，需要政府、企业、网民共同努力。企业要依法维护自身权益，积极参与网络生态治理，共同构建和谐的网络环境。
随着法律法规的不断完善和执法力度的不断加强，“按键伤企”将面临越来越严峻的打击。我们相信，在法治的护航下，企业能够在网络空间中健康发展，为社会创造更大的价值。
